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网上调查

	2006年搜索引擎用户调查问卷
	中小企业搜索引擎网络营销现状与趋势调研问卷

第一部分：基本资料

1、您通常是在哪儿上网？ [多选题]

家里（包括在亲戚朋友家，但不包括在家手机上网或移动接入上网）
单位
学校
网吧
手机上网（包括手机WAP浏览，手机在线游戏等）
移动接入上网
其他

2、您的上网接入方式是： [单选题]

拨号（包括ISDN）
宽带（包括专线、ADSL、Cable Modem、小区宽带等）
无线接入
其他

3、您上网最主要的目的： [多选题]

学习
工作
休闲娱乐
参与网上交易（购物、售物等）
追求时尚、赶时髦、好奇、随便玩玩而已
无特别目的
其他

4、您上网经常使用网络功能有？ [多选题]

电子邮箱浏览新闻搜索引擎浏览网页（非新闻类）
在线音乐（含下载）即时通讯论坛/BBS/讨论组等
在线影视（含下载）网上校友录文件上传下载（不包含音乐、影视下载）
网络游戏网络聊天室网上购物
网上银行网上招聘网上教育
博客（Blog，网络日志）电子杂志网上销售（含网上推广、网上拍卖）
网络电话短信息服务/彩信网上炒股
网上预订（酒店、票务等）其他

第二部分：搜索引擎应用状况及用户使用习惯

5、您在互联网上获取信息最常用的方法 [单选题]

通过搜索引擎查找相关的网站直接访问已知的网站
通过网址大全之类的导航网站查找相关网站随意浏览网站/网页
通过网站的相关链接网页上的网络广告

6、您是什么时候开始使用搜索引擎的？ [单选题]

2000年以前2001年2002年2003年
2004年2005年2006年记不清了

7、您一般在网上使用搜索的频率是： [单选题]

每天多次，每天一次，一周2－3次，
一周一次，少于一周一次，根本不用

8、目前您最常用的搜索引擎是什么？ [单选题]

百度Google雅虎搜索新浪（包括新浪爱问）
搜狐（包括搜狗）网易TOM在线中国搜索
腾讯搜搜Live(MSN)搜索北大天网
阿里巴巴网络实名（原3721业务）奇虎
其他搜索引擎（请注明）
一个也没有使用

9、您最常使用此搜索引擎的原因是： [多选题]

捜索的内容全捜索结果相关度高结果准确可以捜索到最新的内容
死链接少网站稳定不会断线虚假、重复链接少
有音乐搜索等多种类型的搜索
捜索结果和付费结果明显分开有社区功能（如贴吧）
网址容易记下载了它的工具栏网上到处都是它的捜索链接
使用习惯支持本国企业国际品牌朋友们都说好
包含的广告比较少其他

10、搜索下列信息时，你会选择哪些搜索引擎？ [限选题]
百度；Google ；雅虎搜索；新浪（包括新浪爱问）；搜狐（包括搜狗）；网易；TOM在线；中国搜索；腾讯搜搜；Live（包括 MSN）搜索；北大天网；阿里巴巴网络实名（原3721业务）；奇虎；其他搜索引擎（请注明）；

搜索内容	首选（限定一个）	次选（限定一个）
新闻
音乐，可下载mp3
图片
游戏
软件
影视
网站、网址
网页
企业产品及商情信息
本地生活信息
旅游、交通信息
学术报告、论文等
论坛、博客、播客等
其他语言的内容

11、您在下列什么情况下使用搜索： [多选题]

只要查询信息，首先使用搜索
在常去的网站无法找到足够的信息时，会使用搜索获得更多信息
主要使用收费的信息库或资料库，搜索网上的免费信息只是辅助手段
很少使用网上搜索
其他

12、你开始搜索的起点通常是： [单选题]

浏览器的地址栏，直接输入关键词（关键词即检索词）
浏览器的地址栏，输入搜索引擎的网址
浏览器下拉式地址栏，从以往访问过的网址记录中找出搜索引擎的网址
收藏夹，点击已经收藏的搜索引擎的链接
搜索引擎工具栏的对话框，直接输入关键词
搜索引擎工具栏的对话框，在任意网页上用鼠标选取关键词并将其拖放入对话框中
在当前访问网页上提供的搜索对话框中输入关键词
将某个搜索引擎设为默认页面
其他

13、当您一次搜索得不到理想的结果时 [多选题]

增加关键词，重新搜索使用不同关键词，重新搜索
在搜索结果中再次搜索换用另外一个搜索引擎试试用搜索之外的其他方式

14、您获得的搜索结果如果是以每页10条排列的话，您通常会查看到第几页？ [单选题]

只看第1页的前三条信息
查看完第1页查看到第2页查看到第3页查看到第4-5页
查看到第6-10页查看到第10页之后查看完全部搜索结果
视查找情况而定

第三部分：用户满意度和相关问题

15、您对常用搜索引擎在如下几个方面的满意程度及总体满意度： [复合单选题]

	非常满意	比较满意	一般	不太满意	很不满意
搜索速度
搜索结果的网页内容相关性/准确性
搜索结果展示页面的标题、摘要相关性
搜索网页的数量
死链接率
搜索操作容易度
信息更新及时性
总体满意度

16、您觉得现在的搜索引擎哪些问题令您非常反感 [单选题]

死链接网络虚假连接强制安装搜索导引拦
搜索不到结果广告信息过多弹出窗口过多速度太慢
竞价排名信息严重影响搜索结果的客观性连接不稳定

17、您使用搜索引擎查询信息时遇到的最多的问题是 [多选题]

重复信息太多：信息太陈旧，更新慢：查到的有用信息太少：网络速度慢
无法储存找到的信息没法逐步细化捜索
找到的是付费信息没法查询国外信息无效链接太多
信息不真实

18、您觉得现在的搜索引擎还需要在什么方面进行改进？ [多选题]

搜索的范围更广泛（跨越国界与语言）搜索的地方性或者区域性更强
搜索的相关性更好更准确搜索的结果更客观公正搜索的文件格式多样化
减少搜索结果的重复信息搜索智能化减少网页链接不上（死链）的问题
搜索速度更快没什么需要改进的
其他，请注明：

19、您的浏览器中安装了哪些搜索工具或者插件 [多选题]

我不知道或者没主动安装过搜索工具条
百度搜霸Google工具栏雅虎助手腾讯搜搜工具栏
中搜IG或者划词搜索插件
Windows Live（包括 MSN）工具栏搜狐搜狗工具条
天网Maze通用网址
其他，请注明：

20、关于搜索引擎的"竞价排名"： [单选题]

我不知道
我只知道有这么一种说法，但我并不清楚具体是怎么回事
我知道竞价排名，并希望能将排名结果和自然结果分开
我知道竞价排名，并且能够辨别自然的搜索结果与竞价排名的搜索结果
我对竞价排名比较反感，他影响了搜索引擎的客观性。

21、您在生活中经常会遇到下列哪类小问题？ [多选题]

经常不知道到哪吃好，可以去哪儿玩，招待客户时也无从下手
想买一样东西，就是不知道哪儿有，哪儿是正宗货或者哪儿便宜
想找我周围的洗衣店、超市、宠物医院、家政服务等
出行了但是找不到提款机、加油站、票务服务等
每次换联系方式都要告知每个朋友，实在是麻烦

22、当您有以上问题时您一般会怎样解决？ [多选题]

上网查询问朋友打咨询电话（如114）通过书报获取信息

23、如果手机短信搜索可以为您解决上边的问题，您是否愿意尝试？ [单选题]

愿意不愿意取决于费用

24、如果手机可以实现搜索，您希望能搜索到哪些信息？ [多选题]

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